город Екатеринбург, добавлено: 27.08.2016, Цена: 2800.00 руб.

Технологии телефонных переговоров – практический бизнес-семинар предназначенный для координаторов, администраторов, офис-менеджеров, секретарей, операторов-консультантов, диспетчеров, менеджеров по продажам, заинтересованных желающих. Цель мероприятия – повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. В программе: тайм-менеджмент сотрудника; корпоративные стандарты, алгоритмы и «якоря» делового разговора; психологические особенности общения по телефону; элементы культуры речи. В результате вы получите эффективный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные техники успешного ведения деловых телефонных разговоров. Продолжительность – 12 академических часов. График занятий и стоимость корпоративного обучения – договорные. График занятий открытого мероприятия: 1 день – по плану мероприятий, с 11:00 до 19:00 часов. По окончании обучения выдаётся сертификат. Консультант: Сурин Василий Юрьевич. Количество мест ограничено – заявку подавайте заранее!